Condiciones Generales de Venta
1. Política de Envíos: Nos comprometemos a realizar los envíos de los productos adquiridos en un plazo máximo de 7 días desde la confirmación del pago. Los envíos se realizarán a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra. Los gastos de envío serán detallados durante el proceso de compra y podrán variar según la ubicación del destinatario.
2. Política de Devoluciones y Reclamaciones: Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días siguientes a la recepción del producto, siempre y cuando el producto se encuentre en su estado original y sin usar. Los costos de envío de las devoluciones serán responsabilidad del cliente, a menos que el producto recibido esté defectuoso o dañado. Para iniciar un proceso de devolución o presentar una reclamación, por favor contáctenos a través de nuestro servicio de atención al cliente.
3. Formas de Pago Válidas: Aceptamos las siguientes formas de pago: tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express). Todas las transacciones están sujetas a procesos de verificación y aprobación.
4. Responsabilidad de la Empresa respecto a la Calidad y Garantía: Garantizamos que todos nuestros productos cumplen con los estándares de calidad establecidos. Si el producto adquirido presenta algún defecto de fabricación o funcionamiento dentro de un período de 15 días desde la fecha de compra, nos comprometemos a reemplazarlo o repararlo sin costo adicional para el cliente. Esta garantía no cubre daños causados por el mal uso o desgaste normal del producto.
5. Política de Precios: Todos los precios de los productos y servicios están indicados en EUROS e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), a menos que se indique lo contrario. Los gastos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra y se sumarán al monto total a pagar. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán las órdenes ya confirmadas.
Estas condiciones generales de venta son aplicables a todas las transacciones realizadas a través de nuestro sitio web y constituyen un acuerdo legal entre el cliente y SCA Aceites de Arjona. Al realizar una compra, el cliente acepta y se compromete a cumplir estas condiciones. Para cualquier consulta adicional o para solicitar asistencia, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
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